我的名語錄
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生涯會客室
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小觀念大成功:亞都麗緻飯店總裁 嚴長壽
2011/12/7

 「好」的服務是「有求必應」的服務...

「好」的服務是「有求必應」的服務,但是「卓越」的服務,是能夠「想在顧客前面」的服務。

 
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